Petites entreprises et courtoisie à l’ère numérique

Petites entreprises et courtoisie à l’ère numérique

Dans le dernier de sa série de courtoisies en affaires, David Cliff examine les inconvénients du numérique.

Il en va de même avec les transports, où il n’est pas rare que les sens auditifs et souvent visuels de certains membres du public soient complètement bloqués alors que les foules écoutent de la musique et vérifient une myriade de réseaux sociaux, entrecoupés d’appels téléphoniques entrants.

Je connais des gens qui ressentent le besoin d’envoyer des courriels à minuit et ceux pour qui leur iPad ou autre tablette est ramassé à chaque bip que la boîte de réception reçoit avec toute la célérité d’un rat de laboratoire qui reçoit un aliment sous forme de granulés dans une chambre expérimentale.

Sans aucun doute, les appareils numériques rendent le monde plus petit, nous permettent de promouvoir nos entreprises et/ou nous-mêmes de façon prolifique à faible coût et nous offrent des possibilités de commerce et d’interaction sociale qui n’ont jamais existé auparavant. Cependant, la nature même de la technologie en cause juxtapose l’opportunisme à la superficialité, excluant souvent la profondeur de l’interaction humaine qui peut se produire lorsque l’expérience tactile de ” presser la chair ” est imprégnée de l’expérience de la présence physique de l’autre, facilitant souvent des relations plus authentiques et durables.
Du temps loin de la technologie

J’ai tendance à demander à mes clients d’éteindre le téléphone lorsqu’ils sont en session avec moi, car je crois qu’il est important pour les gens d’avoir un espace et du temps loin de la technologie. Cela sert également à garder leur conscience dans la pièce, pas avec un appelant anonyme. Agir autrement serait une ingérence dans la relation que nous sommes en train de co-créer à ce moment-là, dévalorisant ainsi le temps que nous avons passé ensemble.

Le comportement des gens est conditionné par leur technologie, qui ne fait que poursuivre et réagir au prochain stimulus qui arrive. Bien sûr, il s’agit de ” travail ” et de ” connectivité “, et cela justifie la rupture de ce qui se trouve ici et maintenant, pour aller découvrir ce que l’appel ou le courriel intrusif apporte avec lui. C’est parfois assez amusant de voir des gens qui sont littéralement dirigés par leurs appareils plutôt que l’inverse.

Au lieu de désactiver ces choses périodiquement et de contrôler le flux d’information qui leur parvient jusqu’à ce qu’ils soient pleinement réceptifs et dans un endroit plein de ressources pour y faire face, beaucoup permettent une intrusion constante dans leur pensée et leur conscience d’une manière qui peut empêcher une pensée profonde et réflexive.

Nous pouvons trop facilement commencer à surestimer notre propre importance, en exigeant que nous soyons disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout étant considéré comme urgent, en nous agressant avec l’idée fausse que le monde ou notre entreprise sera en quelque sorte cataclysme si nous prenons quelques minutes pour ne pas être disponibles électroniquement et nous concentrer sur le présent et le présent.

La technologie a été développée en fin de compte pour servir l’humanité et pourtant nous voyons tant de gens conditionnés à adorer à son autel avec très peu de volonté ou de sens de l’autonomie. Nous prenons le téléphone ou la tablette sans réfléchir aux conséquences personnelles et sociales de cet acte conditionné et ne reconnaissons pas que même si nous semblons contrôler notre monde, nous n’en sommes plus maîtres.

Les problèmes de santé mentale ont connu une forte augmentation ces derniers temps, en particulier l’anxiété et la dépression. Il ne fait guère de doute que l’utilisation de la technologie 24 heures sur 24, qui nous éloigne du 9 à 5 traditionnel, signifie qu’il n’y a pas de coupe-feu dans la stimulation constante du monde entier. Bien que cela puisse informer et éclairer, cela peut aussi causer du stress.

Dommages à la santé

Nous avons aussi un peu de chemin à parcourir pour bien connaître les effets d’être entourés par tant de champs électromagnétiques. Nous savons que plusieurs institutions, dont la Biobanque du Royaume-Uni, mènent depuis longtemps des activités de recherche et de surveillance. Lorsque nous conduisons, le rayonnement localisé de notre téléphone est amplifié par l’effet de la cage de Faraday et on ne peut que spéculer sur la façon dont il est amplifié avec un train plein de navetteurs ou même un petit déjeuner d’affaires, où un grand nombre d’appareils mobiles s’unissent à proximité immédiate.

En plus de notre besoin d’une désintoxication psychologique de la technologie, il peut y avoir des conséquences à long terme sur la santé que nous n’avons pas encore réalisées. Sans vouloir être alarmiste, ces choses doivent être remarquées et prises en compte comme nous le savons, nous ne pouvons pas compter sur les industries qui propagent cette technologie pour mettre en garde contre les problèmes de santé qui y sont liés.

Indépendamment des problèmes de santé qui peuvent se situer dans le spectre électromagnétique, les déficits de santé d’une population croissante de personnes qui réagissent spontanément et sans réfléchir à leur technologie en tant que stimulus conditionné sans tenir compte des conséquences sociales et psychologiques à long terme sont beaucoup plus tangibles.

Il se peut que les gens aient besoin d’apprendre à éteindre leurs appareils plus souvent, à les laisser à l’extérieur des salles de réunion, à consulter leurs courriels trois ou quatre fois par jour plutôt qu’à leur arrivée, à parler davantage aux gens qu’ils rencontrent dans le train et à essayer de reprendre le contrôle des machines qui régissent de plus en plus notre expérience humaine. Nous parlons d’un équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais nous avons peut-être besoin d’un meilleur équilibre entre la technologie et le contact personnel dans nos vies afin que la technologie nous enrichisse plutôt que de nous gouverner. Une bonne ” désintoxication numérique ” pourrait être bénéfique à de nombreux niveaux : pour notre santé, nos relations, nos affaires et notre qualité de vie en général.

 

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